Кира
01.04.2021
, 19:36
Пользуемся услугами вашего центра очень часто. Ряд неоспоримых плюсов:
1. Возможность заказа он-лайн - можно выбрать фото, всегда предупредят о качестве (хотя даже с телефона печатаем бывает - очень хорошо получается)
2. Скидки на печать фотографий (еще и предупреждают через смс об акции)
3. Отличное качество, все в срок - бывало и срочно кучу фотографий печатали за полчаса до закрытия - огромное спасибо!
4. Очень приветливые сотрудники
Недавно распечатывала небольшую книгу: отличное качество печати, еще и скрепили и сложили ее (и денег за это не взяли)!
Очень приятное впечатление.
Спасибо за ваш труд!!!!!
нет ответа
Елена Пузырёва
29.11.2020
Спасибо. Понравилось качество выполнения работы. Ребенок остался доволен от именного пазла.
Добрый день, Спасибо Вам за отзыв!
Приходите к нам еще!
С уважением, компания "Сервис-Плюс"
Ольга Бойкова
15.03.2020
заказывала футболки. из минусов отсутствие маленькой футболки на ребенка (рост 74-80). Самый маленький размер где -то 92 получается.
Из плюсов: хорошее качество футболок (белые не просвечиваются), яркие краски печати, быстрые сроки изготовления. Буквально сутки и все готово.
Из рекомендаций - не плохо было бы сделать возможность редактирования и повторять заказ. Так же плохо что нельзя редактировать созданный свой дизайн. Вообщем неудобно когда что то создано и вдруг увидел косяк и надо отредактировать - приходится все создавать заново. А еще закосячили мы сами футболку хотела заказать повторно, заказ свой вижу а ничего с ним сделать не могу приходится еще раз создавать, не удобно. В остальном все очень хорошо. ожидания по результату оправданы. Цена порадовала. Персонал на точке на 100-летие и на алеутской приветливый, разъяснят всё, как говорится, разжуют и в рот положат. Молодцы. Спасибо.
нет ответа
Юлия Ли
07.03.2020
Спасибо! Все понравилось: и цена, и качество, и быстрая доставка!
нет ответа
Наталья Венцель
30.04.2019
Всё очень здорово! Заказала через интернет печать фото и печать плаката 30*42, а также рамку для плаката. Качество фото отличное. Теперь буду пользоваться Вашими услугами постоянно. Спасибо!!!
Добрый день, Спасибо Вам за отзыв!
Приходите к нам еще!
С уважением, компания "Сервис-Плюс"
Анастасия Карпова
18.02.2019
Заказывала кружку хамелеон с фото, сделали очень быстро и очень круто! Имениннику всё понравилось, спасибо! Буду обращаться ещё.
Добрый день, Спасибо Вам за отзыв!
Приходите к нам еще!
С уважением, компания "Сервис-Плюс"
Тарас
13.01.2019
Добрый день! Спасибо работникам компании "Сервис-плюс" за внимание и помощь, неоднократно обращался в ваш центр за фотографиями и в сервисцентр. Фотографии качественные и долговечные. 12 января с.г. напечатали 200 фото, но некоторые оказалась обрезанными?? Уверен, что ошибки можно исправить!
Здравствуйте, Спасибо Вам за отзыв!
По этому вопросу Вы можете обратиться в нашу компанию и Мы переделаем фотографии, которые были обрезаны. Скорее всего в Вашем заказе были не форматные фотографии, для которых требовалось добавить поля.
Всегда рады помочь, приходите к нам еще.
Ирина Владимировна
17.12.2018
Добрый день! Воспользовалась услугами впервые, нашла на фарпосте, были и поближе к моему местожительству, но выбрала Сервис Плюс из-за широкого ассортимента услуг. Хотела заказать футболку с принтом, как оказалось качество моей фотографии было не очень. Девушка быстро сориентировалась, позвонили , предупредили, вместе решили переделать заказ на кружку. Полностью доверилась персоналу и не пожалела, выбрали замечательный цвет, кружка хамелеон, выглядит супер. Цены очень адекватные, заказ готов на следующий день, персонал вежливый! Уверенна, что была там не последний раз! Можно заказать подарок на любой случай.
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв!
Всегда рады помочь! Приходите к нам еще
С уважением, компания "Сервис-Плюс"
лилия смыченко
19.09.2018
Спасибо большое, сделано быстро и качественно
нет ответа
Наталья
19.06.2018
Очень крутая компания, делают всё в лучшем виде и в очень короткие сроки. Клиентоориентированность на высшем уровне!Пять баллов )))
Анне с отдела полиграфии, прошу выдать премию.
нет ответа
Ксения
01.06.2018
Несколько лет обращаюсь только в этот центр. Уже и не вспомню как впервые пришла. Нравится качество. Нравится коллектив. Заказывала альбомы - всегда подскажут и помогут. Фотопечать на высшем уровне. спасибо за работу!
PS выдайте премию Александре ))))
Добрый день! Спасибо Вам за теплый отзыв!
Всегда рады помочь! Приходите к нам еще
С уважением, компания "Сервис-Плюс"
Организаторы фотовыставки "Все это рок-н-ролл
11.04.2018
Благодарим партнеров - Компанию "Сервис-Плюс", за лояльность, скорость и качество выполненной работы. Все что вы увидите на выставке "Все это рок-н-ролл" - плакаты, баннеры, и конечно же, сами снимки - мы печатали в типографии "Сервис-Плюс".
Выставка пройдет с 13 по 26 апреля в выставочном зале Приморского краевого центра народной культуры, ул. Пушкинская,25. Всех ждем!!!
нет ответа
Юлия
06.04.2018
Проверьте, пожалуйста, флаг на почетной грамоте (РФ)!
Здравствуйте,спасибо за замечание, мы нашли ошибку, если вы приобрели данные грамоты мы готовы их переделать за свой счет.
С Уважением, Сервис-Плюс
Михаил
04.01.2018
Добрый день! Сегодня 4 января 2018 года я воспользовался услугами Вашего фото центра. Т.к. расположение вашего центра мне было удобно и цена за печать одной фотографии была одной из лучших в городе, то я решил не теряя времени использовать сайт и забрать на месте по готовности. Заполнив все необходимые поля и загрузив 60 фото на сайт я оформил заказ. Спустя пару часов мне позвонили и сказали что все готово. Получив фотографии на руки я сразу на месте решил проверить качество и количество, т.к. одно фото было специально заказано в 2-х экземплярах. К моему удивлению я обнаружил 63 фото и нужного фото в 2-х экземплярах к сожалению не оказалось. Зато были другие фото, которые не требовалось дублировать и что самое смешное одно из них было с "отрезанной" частью головы, другое с полями по краям, а третье фото вообще без "головы".
Обратившись к девушке на кассе я обозначил свою проблему, на что услышал невразумительный ответ: "...напечатано было то, что вы нам отправили..." Показав мне папки с файлами (по идее должна была быть одна), полученными через сайт я увидел что там по какой-то причине было 2 папки и в одной из них как раз-таки находилась одна фотография, которую сделали в 2-х экземплярах....ну а в другой все что нужно для печати, но в количестве 1шт. Ещё раз объяснив девушке, что требовалось сделать мне в ответ ничего не сказали, лишь то, что я держу в руках и есть мой заказ.
Итог: что было необходимо сделать - сделано в "пол дела", (ничего не проверено перед отправкой на печать и при возникновении вопросов и сомнений даже не догадались позвонить и уточнить) качество снимков действительно оказалось чуть хуже, чем ожидалось (есть с чем сравнить), ну и уровень сервиса на 3 из 5, т.к. даже не дали чек! Прошу пересмотреть отношение к клиентам, ведь хороший отзыв о Вас и совет друзьям и знакомым обращаться к Вам и результат Вашей работы влияет на количество прибыли и роста компании. И не важно, обратились к Вам в праздники или трудовые будни, не говоря уже о том, что за услугу было необходимо клиенту предоставить.
Добрый день! Благодарим, что воспользовались услугами нашего фотоцентра.
Мы рассмотрели Ваше обращение и сообщаем:
1. По поводу фотографии в двух экземплярах:
Кол-во копий указывается при оформлении заказа, к нам приходит сформированное заказчиком кол-во фотографий по папкам (по 1 копии, по 2 копии и т.д).
2. По поводу обрезки фотографий:
При оформлении заказа на сайте,заказчику предоставлена возможность выбора печати с полями и без полей, для того что бы была возможность вписать
полное изображание в формат.
Печать с полями: Снимок вмещается в формат целиком без обрезки, но за счет несовпадения пропорций форматов получаются «белые поля» по двум сторонам.
Печать без полей: Снимок располагается так, что бы заполнить весь формат, а что не вошло в формат - обрезается автоматически.
При формировании заказаз Вы выбрали печать без полей и изображения, не подходящие по пропорциям, автоматически обрезались.
Операторы при отправке на печать не имеют права редактировать заказ. Заказ печатается так, как сформирован заказчиком.
Если при получении заказа оператор видит, что более 30% заказа будет отпечатно с обрезкой, то созванивается с заказчиком для обсуждения вариантов печати.
Т.к. в Вашем заказе только 2 фотографии были очевидно обрезаны, то Вам за наш счет были напечатаны дополнительно 2 фотографии с полями.
Для проверки того как был сформирован заказ можно зайти на сайте в личный кабинет, и посмотреть историю заказа.
И кол-во копий, и как заказаны фотографии.
Обратите внимание на обрезанные фото, чтобы убедиться что сами мы не резали ничего.
По поводу качества отпечатков - у нас печать фотографий цифровая, профессиональная (с использованием оригинальной химии и рулонной фотобюумаги) т.е.
это не печать на принтере и практически 95% качества отпечатка зависит не от оборудования, а от того какой исходник у заказчика. Но мы всегда готовы рассматривать
претензии по качеству фотографий и перепечатывать за свой счет те фотографии, которые получились не очень качественные по вине нашего оборудования.
3. По поводу чека:
Мы работаем без ККМ, т.к. применяем налоговый режим ЕНВД и выдаем квитанцию об оплате, при требовании заказчика, как и положено по НК РФ.
С Уважением компания "Сервис-плюс".
Ольга
28.12.2017
Отправила фото через сайт. Забрала свой заказ через день(заказ был готов спустя час-очень быстро) т.к не печатала фотографии уже лет 5, открыв конверт была довольна яркими фото. Но как только появилось время рассмотреть и сравнить снимок с оригиналом, расстроилась жутко. Фото не достаточно четкие. Например на колготках ребёнка красного цвета очень хорошо видна текстура ( они кружевные немног), но на фото они в основном просто ярко красные и слабо виднеется узор. Фото профессиональные и описанный мной недостаток отражает качество печати. Воспользовалась услугами вашего центра по рекомендации фотографа.
Здравствуйте Ольга!
Мы рады, что Вы воспользовались услугами нашего фотоцентра! Мы готовы рассмотреть и перепечатать, не понравившиеся Вам по качеству фотографии. Ждем Вас в нашем фотоцентре в часы работы: 30-8 января с 10 до 19 часов, 31 декабря с 10 до 18 часов.
С уважением, компания Сервис плюс
