Оплата, хранение, доставка

Оплата заказов

Оплата приобретаемого товара и услуг возможна в наличной и безналичной форме.

Для физических лиц

Заказы стоимостью до 1000 рублей возможно оплатить при получении. Для заказов свыше 1000 рублей требуется предварительная оплата. Онлайн-оплата через сайт в настоящее время недоступна. Принимается оплата наличными, безналичными: QR-кодом, пластиковой картой VISA, MasterCard, МИР в наших филиалах или курьеру при доставке заказа.

Для юридических лиц

Порядок и сроки оплаты определяются при заключении договора. Безналичная оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет компании по выставленным счетам. Оплата наличными не предусмотрена.

Альтернативные способы безналичной оплаты (например, с использованием интернет-кошельков) в настоящий момент недоступны.

Сроки хранения заказов

• Готовая полиграфическая, сувенирная и фотопродукция по неоплаченным заказам хранится в точке выдачи 10 календарных дней, по оплаченным заказам - 2 месяца.
• Сроки хранения исчисляются с момента выполнения, т.е дня, когда заказ переводится в статус "Доставлен на точку выдачи" с одномоментной автоматической отправкой уведомления по электронной почте на адрес, указанный при регистрации. Проверить текущий статус заказа можно в профиле пользователя.
• По истечении указанных сроков хранения, продукция по невостребованным заказам уничтожаются, претензии, в.т.ч по возврату оплаты, по таким заказам не принимаются. Клиенты, не оплатившие свои заказы в течение срока хранения, лишаются права на изготовление последующих заказов без предварительной оплаты.
• Заказанные через интернет-магазин товары резервируются под клиента на 3 дня. По истечении этого срока исполнение заказа не гарантируется.

Выдача и доставка заказов

Наш сервис предлагает следующие способы получения ваших заказов:

Самовывоз

• Получение возможно только с точки выдачи, выбранной при оформлении заказа.
• Время выдачи заказа соответствует расписанию работы точки выдачи.
• Выдача заказа физическим лицам осуществляется только после его полной оплаты на точке выдачи клиенту, оплатившему этот заказ, если при оформлении заказа между нашей компанией и клиентом не было иных договоренностей.
• Выдача предоплаченных заказов физическим лицам осуществляется по предъявлению квитанции, выданной при приеме заказа. В случае не предъявления квитанции, заказ выдается при условиях наличия у клиента документа удостоверяющего личность, идентификации клиента, как инициатора заказа, записи о выдаче в специальном журнале за подписью клиента, после чего, действие квитанции аннулируется и повторная выдача данного заказа становится невозможной.
• Выдача заказа юридическим лицам осуществляется в порядке и в сроки, указанные в договоре, а также при наличии у принимающего лица доверенности и паспорта или печати организации-получателя.
• Адреса точек выдачи:
  На Алеутской
  Адрес: г. Владивосток, Алеутская 45А (вход со стороны ул. Фонтанной)
  Время работы: понедельник-пятница: 09:00 - 19:00; суббота, воскресенье, праздничные дни: 10:00 - 19:00
  Телефон: +7(423)222-18-63
  
  На Столетии
  Адрес: г. Владивосток, пр. 100-летия Владивостока, 51 (300м перед остановкой "Столетие" при движении в город)
  Время работы: понедельник-пятница: 09:00 - 19:00; суббота, воскресенье, праздничные дни: 10:00 - 19:00
  Телефон: +7(423)292-28-92
  
  Типография (только для продукции, изготовленной в типографии)
  Адрес: г. Владивосток, ул. Всеволода Сибирцева, 79 (проспект Красоты)
  Время работы: понедельник-пятница: 09:00 - 18:00; суббота, воскресенье: выходные
  Телефон: +7(423)258-63-58
  

Доставка курьером

• Доставка осуществляется в пределах города Владивостока.
• Стоимость доставки по городу Владивостоку 700 руб..
• Доставки выполняются ежедневно с 10 до 18 часов, кроме выходных и праздничных дней.
• Сотрудники компании стараются учитывать пожелания клиентов по дате и времени доставки, указанные при оформлении заказа, однако, доставка клиенту выполняется при следующих условиях:
  по факту готовности заказа, нашему сотруднику удается связаться с клиентом и договориться о дате и времени доставки;
  в момент выезда к клиенту, нашему курьеру удается с ним связаться, и клиент подтверждает ожидание доставки.
• Передача заказа физическим лицам осуществляется только после расчета по нему в полном объеме непосредственно с курьером клиенту, оплатившему этот заказ, если при оформлении заказа между нашей компанией и клиентом не было иных договоренностей.
• Выдача заказа юридическим лицам осуществляется в порядке и в сроки, указанные в договоре, а также при наличии у принимающего лица доверенности и паспорта или печати организации-получателя.